Guide d’utilisation de l’Espace client
de l’organisation

Types de compte

Il y a trois types de comptes dans l’Espace client de l’organisation :

• compte d’organisation;
• compte synchronisé [bêta];
• compte personnel.

Compte d’organisation

Les organisations ont la possibilité de créer des comptes pour des utilisateurs, des superviseurs de groupes, des techniciens et des administrateurs (voir Rôles des utilisateurs). Si le nom de domaine et celui du sous-domaine (si applicable) de leur adresse courriel correspondent à ceux enregistrés pour l’organisation, ces comptes et les abonnements qui leur sont attribués appartiendront à l’organisation.

Les utilisateurs avec des comptes d’organisation peuvent avoir accès à Antidote Web, mais ils ne peuvent pas modifier eux-mêmes leurs informations personnelles (nom, adresse, etc.) et ils ne peuvent pas effectuer des achats dans les boutiques en ligne de Druide. Par ailleurs, ils ne recevront aucune communication de nature commerciale de Druide en lien avec Antidote Web.

Compte synchronisé BÊTA

Vous avez la possibilité de configurer le provisionnement automatique avec votre système de gestion (comme Microsoft Azure Active Directory). Les comptes gérés au moyen de votre système portent alors la mention « synchronisé ». Certaines fonctions de l’Espace client sont désactivées pour les comptes synchronisés.

Consultez la section sur le provisionnement automatique de ce guide pour en savoir plus.

Compte personnel

Le compte personnel désigne un compte Druide qui n’appartient pas à l’organisation, mais qui a quand même accès à l’abonnement que l’organisation lui a attribué.

L’organisation ne peut pas supprimer des comptes personnels. Elle ne peut que les retirer de l’organisation, ce qui retire du même coup leur accès à l’Espace client de l’organisation et aux abonnements qui leur étaient attribués.

La personne qui détient un compte personnel peut aussi elle-même quitter l’organisation, dans la gestion de son compte Druide.

Cas particulier : adresse courriel d’organisation déjà associée à un compte personnel

Si une organisation invite quelqu’un qui possède déjà un compte Druide personnel et que celui-ci est associé à une adresse courriel utilisant le nom de domaine de l’organisation, il lui sera demandé de faire un choix entre deux options.

Option 1

Option 2

Option 1 — Changer l’adresse courriel pour accéder à mon compte personnel

En choisissant cette option, la personne conserve son compte personnel en lui associant une nouvelle adresse courriel. Elle devra ensuite choisir un nouveau mot de passe pour son compte d’organisation.

Ainsi, elle aura un compte personnel avec son adresse privée et un compte d’organisation avec son adresse professionnelle.

Option 2 — Céder mon compte personnel à l’organisation

En cédant son compte personnel, la personne transfère la propriété de son compte à l’organisation, incluant tous les produits et abonnements qui lui sont associés. Ce changement implique entre autres que seule l’organisation pourra modifier ou supprimer le compte, et que l’utilisateur ne pourra plus faire d’achats avec ce compte.

Cette option sert surtout à récupérer une adresse professionnelle déjà associée à un compte personnel qui ne contient pas de produits Druide. L’utilisateur pourra alors profiter d’un abonnement avec son organisation.