Code d’erreur 6021

Solution

Avant de suivre la procédure ci-dessous, assurez-vous que la plus récente mise à jour d’Antidote est bien installée (lancez le dictionnaire d’Antidote et sélectionnez Recherche de mise à jour dans le menu Aide).

Pour tenter de corriger la situation, nous vous suggérons la procédure suivante :

  1. Quitter Mail
  2. Quitter Antidote.
  3. Quitter l’Agent Antidote.
    • Cliquer sur l’icône de l’Agent Antidote (coin supérieur droit) pour faire apparaitre le menu.
    • Enfoncer la touche ALT pour afficher l’option Quitter l’Agent Antidote...
    • Cliquer sur Quitter l’Agent Antidote...
  4. Relancer Antidote, puis Mail.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?

Vous avez consulté les différentes sections du centre d’assistance et n’avez pas trouvé la réponse à votre question? Contactez-nous et nous tenterons de vous venir en aide. Si votre requête est de nature technique, veuillez vous assurer d’avoir téléchargé la plus récente mise à jour gratuite pour votre exemplaire d’Antidote.

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