Guide d’utilisation de l’Espace client

Guide d’utilisation / Connexion

Connexion

Accès

Sur un écran régulier

Sur un écran étroit

A

Accédez à votre Espace client en quelques clics :

  1. Rendez-vous sur le site antidote.info;
  2. Cliquez sur Connexion en haut à droite de la page, puis sélectionnez Espace client dans le menu déroulant (A);
  3. Authentifiez-vous à l’aide de votre compte Druide.

Accédez à votre Espace client en quelques clics :

  1. Rendez-vous sur le site antidote.info;
  2. Appuyez sur l’icône du menu (A) en haut à droite de la page;
  3. Sélectionnez l’option Connexion (B);
  4. Appuyez sur Espace client (C);
  5. Authentifiez-vous à l’aide de votre compte Druide.

    A

    B
    C

Connexion

Connectez-vous en vous authentifiant avec votre identifiant Druide et votre mot de passe ou encore avec l’un des services d’authentification unique associé à votre compte Druide (Microsoft, Google, Apple ou Facebook).

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié? situé sous le champ Mot de passe de la fenêtre de connexion et inscrivez l’adresse courriel de votre identifiant Druide. Vous recevrez peu de temps après un courriel pour réinitialiser votre mot de passe.

Déconnexion

Pour vous déconnecter de votre Espace client, cliquez sur votre avatar en haut à droite de la fenêtre, puis sélectionnez l’option Déconnexion du menu déroulant.

Si vous vous étiez connecté à l’aide de l’un des services d’authentification unique, vous pourrez choisir de fermer la session que vous avez ouverte avec Microsoft, Google, Apple ou Facebook au moment de vous déconnecter de votre Espace client. Dans le cas contraire, votre session, avec Google par exemple, resterait ouverte dans votre navigateur, ce qui donnerait un accès direct à votre compte Gmail depuis le même navigateur. Par conséquent, si vous utilisez un ordinateur partagé ou public, nous vous recommandons de vous déconnecter de tous les services qui vous auraient permis de vous authentifier.