Code d’erreur 6011

Solution

Avant de suivre la procédure ci-dessous, assurez-vous que la plus récente mise à jour d’Antidote est bien installée (lancez le dictionnaire d’Antidote et sélectionnez Recherche de mise à jour dans le menu Aide).

Pour tenter de corriger le problème, nous vous suggérons la procédure suivante :

  1. Quittez Google Chrome.
  2. Quittez Antidote.
  3. Quittez l’Agent :
    • Sur Mac :
      • Cliquez sur l’icône de l’Agent Antidote (coin supérieur droit) pour faire apparaitre le menu.
      • Enfoncez la touche ALT pour afficher l’option Quitter l’Agent Antidote... ou Quitter l’Agent Connectix.
      • Cliquez sur Quitter l’Agent Antidote...
    • Sur Windows :
      • Cliquez sur l’icône de l’Agent Antidote (coin inférieur droit) pour faire apparaitre le menu.
      • Enfoncez la touche ALT pour afficher l’option Quitter l’Agent Antidote... ou Quitter l’Agent Connectix.
      • Cliquez sur Quitter l’Agent Antidote... ou Quitter l’Agent Connectix
  4. Relancez Antidote, puis Google Chrome.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?

Vous avez consulté les différentes sections du centre d’assistance et n’avez pas trouvé la réponse à votre question? Contactez-nous et nous tenterons de vous venir en aide. Si votre requête est de nature technique, veuillez vous assurer d’avoir téléchargé la plus récente mise à jour gratuite pour votre exemplaire d’Antidote.

Contactez-nous